İş Geliştirme Uzmanı
Esma Pamuk, NESİL Teknoloji’nin Gizlilik Merkezi platformu olan Cerezgo çatısı altında İş Geliştirme Uzmanı olarak görev yapmaktadır. Yenilikçi yaklaşımı, stratejik bakış açısı ve müşteri odaklı çözüm geliştirme becerisi sayesinde, Cerezgo’nun pazarda konumunu güçlendiren önemli projelere imza atmıştır.
Cerezgo’daki Görev ve Sorumlulukları:
Stratejik İş Geliştirme:
- Cerezgo’nun sunduğu dijital analiz, çerez yönetimi, kullanıcı deneyimi ve veri güvenliği çözümlerini farklı sektörlere uygun şekilde konumlandırmak.
- Yeni iş fırsatları yaratmak, potansiyel müşterileri belirlemek ve stratejik büyüme hedeflerine katkı sağlamak.
- Pazar trendlerini ve rakip analizlerini takip ederek platformun rekabet avantajını artıracak aksiyonlar geliştirmek.
Müşteri İlişkileri ve Satış Süreçleri:
- Kurumsal müşterilerle sürdürülebilir iş ilişkileri kurmak, çözüm ihtiyaçlarını doğru analiz ederek teklif süreçlerini yönetmek.
- Satış öncesi ve sonrası süreçleri takip ederek, müşteri memnuniyeti ve bağlılığını artırmaya yönelik aksiyonlar almak.
- Özellikle KVKK ve çerez politikalarına uyum sağlamak isteyen firmalara danışmanlık temelli satış süreçleri yürütmek.
Marka Temsili ve İş Ortaklıkları:
- Cerezgo’yu sektörel etkinliklerde, dijital platformlarda ve kurum içi sunumlarda temsil etmek.
- Dijital ajanslar, e-ticaret platformları ve teknoloji çözüm ortakları ile iş birliği modelleri geliştirmek.
- Marka bilinirliğini artırmaya yönelik stratejik pazarlama çalışmalarına destek olmak.
İç Süreçlere Katkı:
- Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek ürün geliştirme süreçlerine katkı sunmak.
- İş geliştirme süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik raporlar ve aksiyon planları oluşturmak.
- Satış ve pazarlama ekipleriyle yakın iş birliği içinde çalışarak ortak hedeflere katkı sağlamak.
Katkıları:
Esma Pamuk’un Cerezgo’daki katkıları sayesinde, platform kısa sürede hem kurumsal hem de KOBİ segmentinde ciddi bir bilinirlik ve müşteri ağı kazanmıştır. Özellikle KVKK uyumlu çerez yönetimi çözümleri ve ölçümlenebilir kullanıcı davranış analitiği gibi hizmetlerin doğru kitlelere ulaştırılmasında aktif rol oynamıştır. İş geliştirme süreçlerindeki çözüm odaklı yaklaşımı, markanın güvenilirliğini ve sürdürülebilir büyümesini desteklemiştir.
Uzmanlık Alanları:
- Dijital iş geliştirme ve stratejik satış
- Çerez yönetimi ve veri uyumluluğu süreçleri (KVKK, GDPR)
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek
- Pazar araştırması, analiz ve segmentasyon
- Teknoloji tabanlı çözüm sunumu ve teklif hazırlığı
Esma Pamuk, Cerezgo’nun gelişim sürecine yön veren, yenilikçi çözümleri doğru pazarlara taşıyan ve müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine analiz eden dinamik bir profesyoneldir. Sahip olduğu ticari sezgi ve stratejik odak, markanın dijital dünyadaki konumunu güçlendirmeye devam etmektedir.